1.ご希望商品の選択
ご希望商品の詳細画面にて「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。現在のカートの中身が表示されますので、ご購入される商品と数量にお間違いがないか確認してください。
同一商品を複数ご購入される場合は（＋）ボタンを、商品を取り消す場合は（−）ボタンをクリックしてください。
他の商品もご購入される場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。
2.メンバー登録・お客様情報の入力
【初めてご利用の方】
個人情報保護方針に同意していただけましたら、新規メンバー登録を行います。カートの中身をご確認の上、「お会計 初めてご利用になる方」または「次へ進む（購入手続きへ）」ボタンをクリックし、「必要項目・配送先入力」画面にてショッピングに必要な情報を入力してください（お支払い方法は「ご利用規約」にてご確認ください）。
すべての入力を終えたら、「次へ進む（確認画面へ）」ボタンをクリックします。
【以前にご購入されたことがある方】
カートの中身をご確認いただいたら、メールアドレスとパスワードを入力し、「次へ進む（購入手続きへ）」ボタンをクリックしてください。
※初回ご購入時にお客様宛に送られるメールに「パスワード」が記載されております。次回のお買い物の際に個人情報の入力を省くことができますのでご活用ください。
3.ご注文内容・お支払い情報のご確認
ご注文の最終確認画面として、入力した項目、商品情報、お支払い金額の総計が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「上記の内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。
ご希望の配送日はお申込日から5日後以降でご指定ください。ご注文の状況によりご希望に添えない場合は、追ってメールでご連絡を差し上げます。
4.ご注文手続き完了
登録されたメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。ご注文内容はメールにも記載されていますが、念のため画面に表示されたものを控えておいてください。お支払い方法でクレジットカードを選択された方は、続いてクレジット決済を行います。「クレジット決済画面へ」ボタンをクリックして次に進んでください。
ご不明な点などありましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
【複数の場所への配送を希望されるお客様へ】
一度の注文で複数の場所への配送を指定することはできません。お手数ですが、配送先ごとに注文していただきますようお願いいたします。 ※注文を続けて行う際には一度ブラウザを閉じてから、再度ご注文ください。
■ 商品の価格設定について
商品はすべて税込価格です。
■ お支払い方法
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
| クレジットカード |
現在ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS とその提携カードです。 代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります｡  |
|---|---|
| 銀行振込 |
発送日前日までのお振り込みをお願いしております。 お届け希望日の前々日（北海道・九州・沖縄は3日前）の午後3時までのお振り込みをお願いいたします。 入金を確認後、商品を発送させていただきます。 （振込手数料はお客様のご負担となります）
※期日までのお振り込みが確認できなかった場合、ご入金を確認後お届け日の再設定をさせていただきます。 |
| 代金引換（代引き） |
商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。現金もしくはクレジットカードによるお支払いが可能です。 ※運送業者はヤマト運輸となります。 代引き手数料：一律315円（税込） |
■ 送料について
・送料一覧表（税込）
| 北海道 | 北海道 | 940円 |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 | 630円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 630円 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 | 630円 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | 630円 |
| 東海 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | 630円 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 630円 |
| 関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 630円 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 630円 |
| 四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 840円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 940円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,630円 |
運送会社：ヤマト運輸
※クール便は別途クール料金が発生いたします。ご購入時に表示される金額をご確認ください。
※基本的には注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度掛かります。
■ 発送について
通常お届け希望日の前日、または前々日に発送いたします。
銀行振込の場合はご入金確認後の発送になります。
※ご希望の日時お届けできない場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
【配送遅延時の場合】
配送時の天候および道路状況、または配送業者の都合により配送が遅延した場合は配送業者にお問い合わせください。
■キャンセルについて
※キャンセル、追加等の変更は、配送日の3日前までまでとさせていただきます。
ご了承ください。
■ 返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品はできません。ご了承ください。
お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。
尚、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただくことがございますのでご注意ください。
COCORO no AKARI OFFICE（株式会社FSNプランニング）
〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-39ニュー東和ビル302
TEL:03-6825-1140
■ ギフト・プレゼント用ラッピング
別途料金210円（税込） にてギフト・プレゼント用ラッピングを承っております。
ご家族、ご友人への贈り物にご利用ください。メッセージカードもおつけいたします。
メッセージ(100文字以内)をご注文時の入力画面備考欄にご入力ください。
■ のし
のしのご依頼も承っております。また、名入れをご希望の方はご注文時の入力画面備考欄にご入力ください。
| 販売業者 | 株式会社FSNプランニング （店名 COCORO no AKARI） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 氏家 剛 |
| 所在地 | 〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-39ニュー東和ビル302 |
| 電話番号 | 03-6825-1140 |
| ファックス番号 | 03-5423-1656 |
| メールアドレス | |
| 販売価格 | 商品一覧ページを参照 |
| 代金支払い方法及び期限 | 銀行振込：発送日前日までのお振り込みをお願いしております。
お届け希望日の前々日（北海道・九州・沖縄は3日前）の午後3時までのお振り込みをお願いいたします。
代金引換：商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 クレジットカード決済：商品注文時に課金対象となります。 |
| 商品代金以外の費用 | 送料：ご利用規約をご覧ください。 代引き手数料315円（税込）：代引きをご利用の方 ラッピング料210円（税込）：ラッピングサービスをご利用の方 ※金融機関に支払う振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| 申込の有効期限 | 原則として無期限ですが、状況によりかわる場合がございます。 予めご了承ください。 |
| 販売数量 | 原則として無期限ですが、手作り商品なため、多量にご注文いただく場合は事前にご相談ください。 |
| 商品の発送時期 | ご注文確認後、お客様による指定日に発送。 ご指定がない場合は、確認後一週間以内の発送になります。 |
| 返品・交換について |
商品の性質上、お客様のご都合による返品はできません。ご了承ください。 お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。 尚、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただくことがございますのでご注意ください。 COCORO no AKARI OFFICE（株式会社FSNプランニング） 〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-39ニュー東和ビル302 TEL:03-6825-1140 ※キャンセル、追加等の変更は、配送日の3日前までまでとさせていただきます。 ご了承ください。 |
当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
- 株式会社FSNプランニング（以下弊社）は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
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b) お客様からご注文いただいた商品を発送する場合
c) 皆様に当社の商品やサービスなどに関する情報をメールでお届けするため - 弊社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理いたします。同時に個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、あるいは必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
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- 本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える場合には、新規に利用目的を提示するとともにその旨お客様にご連絡し、お客様の同意を得た上で利用いたします。
- 警察や司法など法的効力のある機関から個人情報の開示要求があった場合、その請求元へ情報を提供いたします。
